De keiharde realiteit van de dropshipper
Ja, jij bent als dropshipper volledig productaansprakelijk voor schade of letsel. Omdat de fabrikant buiten Europa is gevestigd, ziet de wet jou als de formele Europese importeur. Jij draait dus persoonlijk op voor claims van ontevreden klanten.
De Europese Unie heeft de wetgeving rondom productaansprakelijkheid recentelijk sterk gemoderniseerd (Product Liability Directive 2024/2853). De EU hanteert een rigoureus cascademodel. Als de producent in Azië geen vertegenwoordiger in de EU heeft, is de eerste Europese commerciële schakel aansprakelijk. Bij dropshipping ben jij precies deze schakel. Zelfs als een product via externe fulfilmentcentra loopt, reikt de wet zeer ver.
De verschoven bewijslast
De nieuwe richtlijn verlicht de bewijslast voor de gedupeerde consument. Wanneer een product overduidelijk niet functioneert, neemt de wetgever direct aan dat het defect was. Jij moet je onschuld bewijzen.
Nieuwe soorten schade
Onder deze nieuwe richtlijn is het claimen van medisch erkende psychologische schade expliciet opgenomen. Daarnaast erkent de nieuwe wet nu ook het destructieve verlies van persoonlijke data als geldige schadepost.
Software en Updates
Software en kunstmatige intelligentie vallen nu ook onder de wet. Wanneer een buitenlandse fabrikant een softwarepatch uitrolt die schade veroorzaakt, ben jij aansprakelijk.
Verzeker je bedrijf direct
Een gevaarlijke misvatting is dat een BV alle risico's afdekt. Bij bewuste roekeloosheid riskeer je bestuurdersaansprakelijkheid. Verken ons netwerk voor een robuuste e-commerce bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB).
Disclaimer: Deze tekst dient uitsluitend een informatief doel en vormt geen vervanging voor professioneel juridisch of financieel advies.
